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Molte richieste arrivano tra venerdì alle 19 e lunedì alle 9. Se non rispondi in 5 minuti, il lead prenota con l'agente che risponde.
I tuoi agenti parlano con 30 persone per trovarne 3 reali. Senza pre-qualifica perdono 8-12 ore a settimana con curiosi.
Citare è configurato per non commentare situazione familiare, razza, religione, origine o disabilità. Le domande legali (contratto, finanziamento) passano sempre all'agente umano.
No. Citare viene addestrato con il tuo tono, i tuoi servizi e le tue risposte reali, così la conversazione resta vicina e professionale.
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