Sabato, 21:15. Tre clienti scrivono insieme chiedendo disponibilità per un addio al nubilato mercoledì.

Citare le segue in parallelo, propone il pacchetto di gruppo e conferma la prenotazione — mentre chiudi l'ultima cabina.

Prova gratis 1 mese Parla su WhatsApp
+€1.200/mese
prenotazioni di gruppo e pacchetti che non si raffreddano
−66%
no-show in cabina con conferme automatiche
<3s
risposta alle richieste fuori orario
48h
agente pronto, formato su carta e pacchetti
Demo

Ecco come chiuderebbe una prenotazione di gruppo

Gestisce più conversazioni insieme, propone il pacchetto giusto e conferma la cabina.

Risponde alle richieste serali su trattamenti e gruppi.

Propone pacchetti, gift card e promozioni con le tue condizioni.

Passa le richieste personalizzate senza impegnare il prezzo.

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Due perdite

Due perdite da cui resta vuota la cabina

Prenotazioni di gruppo che si raffreddano

Addii al nubilato, baby shower e weekend tra amiche si chiudono nei gruppi WhatsApp la sera. Se non rispondi alle 22, domani avranno scelto un altro spa.

No-show su trattamenti da 60-90 minuti

Una cabina vuota alle 17 non sono 80€ — sono 90 minuti preparati, prodotto aperto e uno slot che potevi dare a un'altra cliente. Gli spa riducono i no-show del 60-75% con conferme automatiche e waitlist.

Una settimana reale

La differenza si vede nei momenti in cui l'agenda perde valore

Sabato 21:15
Senza Citare3 messaggi sull'addio senza risposta fino a lunedì
Con CitareLe 3 clienti seguite, pacchetto di gruppo confermato
Martedì 14:00
Senza Citare6 domande su trattamenti e prezzi senza risposta
Con CitareCitare ha già risposto, 2 clienti hanno prenotato
Giovedì 17:00
Senza CitareStephanie non si presenta al trattamento
Con CitareStephanie ha confermato. Se saltava, Megan dalla waitlist aveva la cabina.
Obiezioni

Cosa preoccupa di solito prima di attivarlo

E se una cliente chiede un pacchetto personalizzato o una gift card?

Citare conosce pacchetti, gift card, bundle di gruppo e promozioni, e li propone con le tue condizioni esatte. Per richieste su misura raccoglie i dettagli e passa al team senza impegnare un prezzo.

Suonerà freddo o robotico?

No. Citare viene addestrato con il tuo tono, i tuoi servizi e le tue risposte reali, così la conversazione resta vicina e professionale.

E se il cliente chiede qualcosa fuori dal normale?

Citare raccoglie il contesto e ti passa solo le conversazioni che richiedono criterio umano o un'eccezione.

Inizia a prendere le prenotazioni che oggi scappano di notte

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