Jeudi, 14h18. Vous avez la tête sous l'évier. Le téléphone sonne. Urgence à 5 km — intervention de 350€.

Citare répond, prend l'adresse, le problème et la fenêtre horaire, réserve l'appel de 17h et indique au client quand vous passerez — sans vous faire lâcher la clé.

+€1.700/mois
missions récupérées avant le prochain prestataire Google
−73%
appels manqués pendant une intervention
<3s
première réponse au client pressé
48h
agent prêt, formé à vos services et zones
Démo

Voici comment il réserve une visite technique

Il recueille adresse, problème, urgence et créneau pour que vous arriviez avec le contexte sans perdre l'appel.

Répond pendant que vous êtes déjà sur une intervention.

Demande adresse, photos et détails du problème.

Distingue les urgences des devis qui peuvent attendre.

See it in your sector

Essayez-le ici

C
Citare
En ligne
Hi. How can we help you today?
I want to book a haircut
Perfect. What day and time works best?
Tomorrow at 11:00
Done. See you tomorrow at 11:00.
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Services à domicile

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Deux fuites

Deux fuites par lesquelles votre journée se vide

Appels manqués quand vos mains sont prises

Le client avec une fuite, un chauffe-eau cassé ou un problème électrique n'attend pas. En 90 secondes, il appelle le suivant sur Google si vous ne décrochez pas.

No-shows sur visites techniques et devis

Un client absent, c'est une heure de trajet non facturée et un créneau que vous auriez pu donner à une urgence. Les services réduisent les no-shows de 65-75% avec confirmations automatiques.

Une vraie semaine

La différence se voit aux moments où l'agenda fuit

Jeudi 14h18
Sans CitareAppel manqué — Karen a déjà appelé le plombier suivant
Avec CitareKaren réservée pour 17h, adresse et problème recueillis
Vendredi 9h
Sans Citare6 demandes de devis WhatsApp sans réponse
Avec CitareCitare a donné des fourchettes, 3 ont réservé une visite
Samedi 11h
Sans CitareJohn ne vient pas à la visite technique
Avec CitareJohn a confirmé. S'il annulait, une urgence attendait le créneau.
Objections

Ce qui inquiète généralement les équipes avant activation

Et si un client demande un devis ferme par message ?

Citare donne les fourchettes typiques que vous définissez par service (urgences, installations, maintenance) et transmet toujours les devis fermes à votre visite technique. Il recueille photos et détails en amont.

Est-ce que cela va sembler froid ou robotique ?

Non. Citare est entraîné avec votre ton, vos services et vos réponses réelles pour que la conversation reste chaleureuse et professionnelle.

Et si le client demande quelque chose d'inhabituel ?

Citare recueille le contexte et ne transmet que les conversations qui nécessitent un jugement humain ou une exception.

Commencez à prendre tous les appels, même ceux qui arrivent les mains pleines

Essayez Citare gratuitement pendant 1 mois. Sans carte, sans engagement, prêt en 48h. Si un client se plaint le premier mois, nous corrigeons ou arrêtons.