Mercredi, 22h47. Une patiente demande le prix du laser. L'accueil a fermé à 19h.

Citare lui répond, explique le traitement et réserve la consultation du jeudi — sans que votre équipe ouvre l'ordinateur.

+€2.400/mois
consultations qualifiées qui ne refroidissent pas
−68%
questions répétitives à l'accueil
<3s
première réponse sur les traitements
48h
votre agent prêt, formé à votre carte de services
Démo

Voici comment il qualifierait une demande pour vous

Il répond avec soin, recueille le contexte et prépare la première visite sans saturer l'accueil.

Répond aux questions fréquentes sur les traitements et premières visites.

Détecte quand un avis professionnel est nécessaire et transmet à l'équipe.

Laisse la consultation prête à réserver ou à relancer.

See it in your sector

Essayez-le ici

C
Citare
En ligne
Hi. How can we help you today?
I want to book a haircut
Perfect. What day and time works best?
Tomorrow at 11:00
Done. See you tomorrow at 11:00.
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Clinique esthétique

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Deux fuites

Deux fuites par lesquelles votre agenda se vide

Demandes non qualifiées hors horaires

Plus de 60% des patientes recherchent après 20h. Si vous ne répondez pas en 5 minutes, elles ouvrent l'onglet de la clinique voisine.

No-shows en consultations et traitements

Une cabine vide à 16h, ce n'est pas 50€ — c'est 90 minutes de praticien, des produits préparés et un créneau que vous auriez pu donner à une autre patiente. Les cliniques moyennes réduisent les no-shows de 60-70% avec confirmations automatiques.

Une vraie semaine

La différence se voit aux moments où l'agenda fuit

Mercredi 22h47
Sans CitareMessage sans réponse jusqu'au jeudi
Avec CitareQuestion résolue + consultation réservée
Vendredi 14h
Sans CitareL'accueil répond aux mêmes 8 messages sur les prix
Avec CitareL'accueil ne traite que les 2 patientes déjà qualifiées
Samedi 11h
Sans CitareJessica ne vient pas à son traitement
Avec CitareJessica a confirmé. Si elle annulait, Brittany de la waitlist prenait le créneau.
Objections

Ce qui inquiète généralement les équipes avant activation

Et si une patiente pose une question médicale qu'un agent ne doit pas traiter ?

Citare détecte automatiquement les questions qui exigent un jugement professionnel (diagnostic, indications, contre-indications) et les transmet à l'équipe humaine sans donner d'avis. Vous définissez les sujets à escalader systématiquement.

Est-ce que cela va sembler froid ou robotique ?

Non. Citare est entraîné avec votre ton, vos services et vos réponses réelles pour que la conversation reste chaleureuse et professionnelle.

Et si le client demande quelque chose d'inhabituel ?

Citare recueille le contexte et ne transmet que les conversations qui nécessitent un jugement humain ou une exception.

Commencez à qualifier des patientes pendant votre sommeil

Essayez Citare gratuitement pendant 1 mois. Sans carte, sans engagement, formé à votre carte de traitements en 48h. Si votre équipe ne voit pas la différence le premier mois, nous l'arrêtons.